A priori a HFB trabalhará com o formato de POD (Print On Demand) ou seja, sem estoque, onde cada pedido é feito exclusivamente para você. Então, políticas de troca só serão atendidas em casos de avarias ou problemas relacionados à fabricação do produto, não sendo possível a troca por tamanho ou arrependimentos. Dito isso, é crucial que confira com atenção as medidas de cada tamanho, assim como, as descrições das peças.
Para casos de devolução do produto por arrependimento, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o pedido deverá ser feito no prazo de até 4 dias. A solicitação deverá ser feita por e-mail para highfullbless@gmail.com, para que a etiqueta de envio seja gerada. O produto deve ser enviado a cargo do comprador e após análise interna, atendendo aos critérios, como: marcas de uso, avarias e desgaste, se assim for entendido como aprovado, o valor da compra será estornado.
A primeira devolução não gerará custo ao comprador, estando a cargo da HFB. Caso haja novas solicitações futuras o custo ficará a cargo do comprador.
